- 無料送迎がありますか？
- 申し訳ありません。送迎車輌を持っておりませんので路線バスかタクシーのご利用となります。
>> 詳しくはこちら - 乳幼児も宿泊できますか？
- もちろん可能です。是非、ご家族でご利用下さい。
- チェックインとチェックアウトの時間は？
- チェックインは１４：３０から、チェックアウトは１０：３０でございます。
- スパって何ですか？
- 美容効果など技術にこだわったエステと異なり、心身を癒しながら身体のサポートを行うものです。癒しが目的でありますので、若いお客様からご年配のお客様まで、また、女性に限らず男性にもお楽しみいただいております。妊娠中のお客様にも可能なトリートメントメニューもございますので、詳しくはお問合せ下さい。
>> 「madoromi SPA SUI」詳細へ - 客室のアメニティグッズ（備品）は何がありますか？
- 【洗面台】
浴衣・バスタオル・フェイスタオル・マイナスイオンドライヤー・歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップ・ヘアバンド・コットン・綿棒・ヘアブラシ・シェービングも可能な洗顔フォーム
・女性用化粧品（化粧水・乳液・クレンジング・ヘアブロー）
・男性用化粧品（リキッド・トニック・ローション・ソフトフォーム）
【浴室】
ボディソープ・当館社オリジナルスパブランド『ＳＵＩ』のシャンプー＆トリートメント
※シャンプー＆トリートメントはお土産として売店にて販売中でございます。 - 展望露天風呂が男女時間入替制のようですが？
- はい。男性と女性でご利用可能なお時間が変わります。
男性入浴可能時間 １５：００～２０：００
女性入浴可能時間 ２１：００～２４：００、翌５：００～１０：００
※特別な理由により変更になる場合がございますので念のためご確認ください。 - 恩人を招待したいのですが？
- 山翠楼のご宿泊券を販売を行っております。詳しくは、お問合せ下さい。
TEL：0465（63）1111
MAIL：yugawara@sansuirou.co.jp - 旅館へ事前に荷物を送りたいのですが？
- 以下の宛先までに、ご宿泊日とご予約名をご記入のうえお送り下さい。
〒259－0314
神奈川県足柄下郡湯河原町宮上６７３
ゆば懐石 山翠楼 電話0465（63）1111
○月○日宿泊 ○○様 - 動物の受け入れは？
- ペットの場合は、申し訳ありませんがご遠慮いただいております。
盲導犬の場合は、可能でございますので事前にご連絡下さい。 - バリアフリー情報について教えてください
- 貸し出し用の車椅子がございます。事前にご連絡下さい。
- アレルギー体質なのですが、料理の変更はできますか？
- もちろん可能です。事前に具体的な食材をお申し付け下さい。
仕入の都合がございますので３日前までにご連絡下さい。
